同慈善団体が従業員1,500人以上を対象に行った調査では、小売業従業員の10人中8人が店舗での勤務の負担によりメンタルヘルスが悪化していると回答し、小売店経営者の50％が従業員の欠勤が増加していると回答した。 リテール・トラスト。
調査結果の中で、リテール トラストは、従業員が店舗から盗みを行ったり、虐待を受けたりしているという話を聞きました。 ある小売業者は、攻撃的な買い物客から従業員を守るための対策本部を設置したと述べ、また別の小売業者は、自殺願望を抱く従業員が顕著に増加していると報告した。
パンデミック中に虐待の事例が増加し、消費者はマスク着用義務や社会的距離に対する不満を小売店従業員にぶつけた。 生活費の高騰により、 万引き 一般の従業員や店舗従業員が介入しようとした際に、より多くの暴力や脅迫に直面するケースが増えています。
小売業は英国最大の雇用主の一つであり、従業員も買い物客と同様にコスト上昇のプレッシャーにさらされている。
小売業者は従業員を支援するために何らかの措置を講じています。 3分の1はインフレと同等かそれを上回る昇給を実施しており、半数は請求書の支払いの援助や給与の前払いや無利子ローンの提供など、他の形態の財政援助を提供している。
